สารบัญ
- บทนำและขอบเขตของนโยบาย
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
- การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
- การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย fnm98 ("บริษัท", "เรา", "fnm98") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าถึงและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ fnm98.net
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ fnm98 ได้รับจากท่าน ไม่ว่าจะผ่านกระบวนการลงทะเบียน การใช้บริการ การติดต่อซัพพอร์ต หรือช่องทางอื่นใด fnm98 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
การใช้บริการ fnm98 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการ fnm98 ทันที
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
fnm98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลประจำตัว
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ใช้ฝาก-ถอน
- ชื่อผู้ใช้ (Username) ที่ท่านตั้งเอง
- ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูลเครือข่าย
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- หน้าที่เข้าชม เวลาเข้าชม และลำดับการเข้าชมหน้าต่างๆ
- ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติเกม และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่ใช้ระหว่างการเข้าใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลการเงิน | ประมวลผลธุรกรรม ป้องกันการฟอกเงิน | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี |
| ประวัติการเดิมพัน | ตรวจสอบ พัฒนาบริการ รายงานตามกฎหมาย | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลทางเทคนิค | ความปลอดภัย วิเคราะห์การใช้งาน | 90 วัน |
| บันทึกการสื่อสาร | ปรับปรุงบริการซัพพอร์ต | 2 ปี |
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
fnm98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการและการจัดการบัญชี: สร้าง ดูแล และจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบน fnm98
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินภายในระบบ
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าท่านเป็นผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการสวมรอย
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่ผิดปกติหรือมีเจตนาทุจริต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ และข้อมูลโปรโมชัน
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
fnm98 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการสื่อสารทางการตลาดและการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการที่ไม่จำเป็น
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านลงทะเบียนไว้
- หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการรายงานและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
fnm98 จะไม่ขาย เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม fnm98 อาจแบ่งปันข้อมูลกับ:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมที่ให้บริการบน fnm98 เพื่อตรวจสอบและประมวลผลผลเกม
- หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ที่ช่วยดำเนินงานและรักษาระบบ fnm98 ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
บุคคลที่สามทุกรายที่ fnm98 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า fnm98
6. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
fnm98 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้ได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกชิ้น
- ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ Need-to-Know
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- การแยกเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนออกจากข้อมูลทั่วไป
7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
fnm98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น Session Management และการรักษาสถานะ Login ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ fnm98 เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าส่วนตัว
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ fnm98 เก็บรักษาไว้:
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ fnm98 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้ fnm98 แก้ไขได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ fnm98 ลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เป็นมาตรฐานและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restrict Processing)
ในบางสถานการณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้ fnm98 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน fnm98 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต fnm98 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี fnm98 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น บริษัทพัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม และเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
fnm98 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนผ่านระบบหรืออีเมล การใช้บริการ fnm98 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน fnm98 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
fnm98 ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ท่านกับ fnm98 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
ควบคุมการเข้าถึงภายใน
พนักงาน fnm98 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
สอดคล้อง PDPA
fnm98 ดำเนินงานสอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด
ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น
fnm98 ลบข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดและไม่มีความจำเป็นทางกฎหมาย
ยกเลิกการสื่อสารได้ทุกเวลา
ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารและโปรโมชันจาก fnm98 ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี
DPO พร้อมให้คำปรึกษา
fnm98 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) พร้อมรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว 24 ชั่วโมง
เชื่อมั่นใน fnm98 — ข้อมูลของคุณปลอดภัย
fnm98 ดูแลความปลอดภัยของข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
อ่านเพิ่มเติม: ข้อกำหนดและเงื่อนไข | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ